天下烏鴉一般黑 昨日讀大陸寄來的幾份「報刊文摘」，內有一篇報導以「這樣的男人」為題，報告了上海最近發現的三個女貪污案。據說這三個貪污犯都是未婚的年輕美貌姑娘，而且又都是三個不同單位的財務出納員。在事發之前，她們循規蹈矩品行端正，是公司內的模範職員。但不知何故，這三個姑娘都愛上了三個不同的男人；偏偏這三個男子都英俊瀟灑，專門以欺騙維生。據該文報導，他們先後都用三寸不爛之舌，說自己計劃創業賺大錢，只可惜資金不足一籌莫展，說得三個姑娘動了芳心，於是為了愛，她們開始省吃儉用，把剩餘的金錢去支持他們的事業；自己的錢不夠，還動父母的腦筋，父母的錢騙完了，就一不做二不休，竟開始一筆筆地貪污公款。後來終於東窗事發，由於所貪的數字大得驚人，法院只得判以重刑。最後一天定案時，首席法官問她們有何感言交代，她們幾乎異口同聲地說：「天下烏鴉一般黑，世界上沒有一個好人！」
天下烏鴉一般黑，這句話出自這幾個姑娘的口中，實在情有可原，她們所受的痛苦真的太大又太深！
但問題是，在我們四周竟也有不少人，他們或她們一旦受到刺激，或所追求的希望一旦落空，也會立刻下同樣的結論：天下烏鴉一般黑，世界上根本沒有一個好人！我曾輔導過一位大三女生，人長得很不錯也很端莊，她朋友本來就不多，但最後終於鼓起勇氣，開始認識了一個男朋友，兩人已超越了一般的所謂普通友誼。但後來不知何故，那位男生另有新歡竟不告而別。這位小女生知道了這則消息，真是青天霹靂，把整個人都嚇呆了，於是左想右想，認為天下烏鴉一般黑，決定一生不再交男朋友了！
為了這樁個案，我不知花了多少時間，最後總算令她覺悟，天下有的是好男生，世界上不缺少像他那個沒良心的人：「你若為了這個男生決定不再交友，這是因噎廢食愚不可及，到頭來反而給自己過不去，何苦來哉！再者，一次失敗，等於多一次人生經驗。感情的創傷應該都是暫時的，若你因一次失意，永遠讓自己生活在悲痛中，那真是太不值得！」
這類因噎廢食的現象，心理學叫「以偏概全誇大其詞」（Overgeneralization），這種想法也是典型的一種「認知錯誤」；如一次失敗便認為永遠失敗，一次被拒，便以為將永遠被人所拒等，都屬於誇大其事的認知錯誤。有這類錯誤思想的人，往往最能引起憂鬱、失望等負面情緒，以後的日子將長期在悶悶不樂中度其一生！
天下烏鴉一般黑的想法，有些心理學家也稱其為「帶著有色眼鏡看世界」的認知錯誤；這種想法好像是一種「心眼過濾器」（Mental filter），他們的一思一念，必須先經過這類過濾器之後再來看世界，因此整個世界都變了色！
記得兒童時期，大人們進城也會買一些不值錢的小玩意兒給我們孩子玩，其中有所謂「紙眼鏡」的，是用各種顏色透明紙所製的鐵絲眼鏡，一副大概也不過二、三個銅幣。大人們叫我們戴上時，我們所見的世界竟變成了一個紅色的、藍色的、綠色的、或種種五顏六色的世界，我們跳跳蹦蹦都覺得好玩極了。但這種騙騙小孩子的玩意兒，長大後竟也發現在大人們身上出現，他們也在戴著有色眼鏡看世界！心理學稱這種錯誤為「選擇性的思考方式」（Selective abstraction），正因為他們不能憑客觀的事實去看人看事，而是以先入為主的極主觀的觀念來看世界所致。
我們曾聽說有些人因為像宋七力等事件，就一口咬定認為一切宗教都是假的、都是騙人的。無疑的，這個結論已超越了客觀的真相：宋七力以及其它類似宗教騙子是一回事，宗教信仰是否因此都變得騙人虛偽，這又是另一回事，心理正常的人不會把這兩件事併在一起來看。
無可否認的，每人的觀念都帶有濃厚的主觀色彩，我們多多少少都戴著有色眼鏡在看世界。如何使這類主觀的想法不太離譜？如何使我的想法盡量不脫離客觀的事實？這是每個人所當常思考的問題，亦即是訓練如何「自我控制」的老問題！
武斷，不看清事實真相立刻下結論（Jumping to conclusion），又是另一種最常見的認知錯誤，而且以這種缺乏事實基礎判斷人或事，其後遺症往往相當嚴重。例如有位老師，他教書本來教得很不錯，但某日他竟發現有幾位學生在那裡睡覺，於是他不問學生睡覺的理由，不分青紅皂白地立刻下結論說，學生一定不喜歡他的課！這是武斷，正因為他犯了不查明真相立刻下結論的弊病。又如有位女生某日在校中散步，迎面走來她的那位心上人，她立刻給他打招呼，那知他竟理也不理地走了。於是這位本來就內向的小女生，不查明他為何不理的真相（其實後來證明他根本不注意，因為那天他急著要去上課，因此目中無人有點心不在焉。），那知她竟立刻下了結論：「他一定另有新歡，不喜歡我了！」結果弄得好幾天悶悶不樂痛苦萬分。天哪，如此匆匆地下結論，其不知傷害了多少人的心！
心理學家叫這類武斷為「瞎猜」，或叫「算命先生的誤猜」（The Fortune Teller Errors）。我們知道中國過去有許多算命先生本來就是瞎子，他們只知道你的八字，就可以捏捏指頭算出你將來的命運。無疑的，這種瞎猜往往是不正確的，只可惜許多人還信以為真，其後果當然不甚理想！
應付這類武斷及瞎猜，除了在查明真相之前不做任何結論之外，幾乎沒有更好的辦法。記得五十年前上人生哲學課時，那位老師常勸我們在沒有事實真相把握之前，必須在一切結論下面加一個「問號」（？），或者暫時放在括弧裡面，不做任何決定。「查明真相再說不遲！」這真是一針見血的真言。
認知錯誤的想法還有很多，如「小事變大事、無事變有事」的想法，以及「情緒推理」的錯誤等等。前者是把本來無事的事想成了有事，或本來無關緊要的小事竟當作大事來處理；而後者則是以一時之「感覺」來認定客觀的事實，兩者都有嚴重的認知誤差，也最易引起根本莫須有的憂鬱或甚至失望等負面情緒。其它如「應該」如此如此，「必須」這樣那樣，「一定」這樣沒有錯等想法，也容易引起人際間的大誤解，因為這類所謂應該必須一定等定論，都有極濃厚的主觀成分，但客觀事實並非如此簡單！
總之，認知錯誤在所難免，若我們事先知道「我的某些想法可能有誤」，那時要想改正可能還有希望，否則根深蒂固將錯就錯地永遠錯下去，自己竟還蒙在鼓裡而毫不自覺，這樣的後果，是很可怕的。（Paul看完文章後，它啟發我的心思，不斷地反省檢討自己一下，最後，Paul發覺自己的想法可能有些錯誤，這篇文章值得人反省....）
資料來源：「喜訊」小冊子 作者：呂漁亭 更新日期：2001.10.17